Chef(fe) de section Applications et pratiques métiers – Service support métiers

🏛️ Informations administratives

AVP Officiel

Référence	`3134-26-0999/SR`
Date limite de candidature	2026-07-17
Corps / Grade / Domaine d’emploi	Cadre d'exploitation ou Contrôleur
Famille(s) de métier	Activités postales Pilotage
Code ROME	`K2503` — Conseil en organisation et management d'entreprise
Métier de référence	Chargé de soutien réseaux de vente `OP001`
Direction	DIRECTION DE LA DISTRIBUTION
Service / Unité	Service support métiers
Nombre d’agents encadrés	11
Ville	Nouméa
Lieu de travail	Direction de la poste et des services de proximité, 2 rue Montchovet, Port Plaisance, Nouméa
Disponibilité	À DÉFINIR / SELON PRÉAVIS
Document d'origine	Télécharger le PDF de l'AVP

Localisation géographique

Activités postales Pilotage

📝 Description du poste & Contexte

Avis de vacances de poste lié à la réorganisation de la Direction de la Poste et des services de proximité. Le poste consiste à garantir l’efficacité opérationnelle, la disponibilité et la montée en compétence de son équipe, ainsi qu’à piloter, coordonner et optimiser les activités, les projets et les processus dans une démarche d’amélioration continue.

🏢 Organisation et relations fonctionnelles

Affectation : Service support métiers

Supérieur hiérarchique direct : Chef de service Support métiers

Place dans l’organigramme : N - 3 (par rapport au directeur opérationnel)

Relations fonctionnelles clés :

Service pilotage de la direction

🎯 Missions et activités

Manager et animer son équipe en appliquant le référentiel managérial OPT
Piloter et suivre les indicateurs d’activités et de performance de sa section
Identifier, proposer et mettre en œuvre toutes actions et évolutions d’organisation permettant d’améliorer le fonctionnement de sa section
Assurer le reporting auprès du chef de service et contribuer au tableau de bord du service
Piloter ou superviser les projets de développement, d’évolution ou d’optimisation des systèmes, processus ou outils métiers
Contribuer à la planification et à la priorisation des actions selon les ressources disponibles
Apporter un appui expert et un accompagnement aux utilisateurs ou équipes internes
Garantir la diffusion des bonnes pratiques et la mise à jour des référentiels (procédures, normes, documentation)
Analyser, déclarer et suivre la résolution d’un incident
Mettre en œuvre toute action de communication en lien avec les SI métiers et pratiques métiers
Identifier les leviers d’optimisation des processus, outils et méthodes de travail
Promouvoir une culture d’innovation, d’agilité et de performance
Contribuer à la veille technologique, organisationnelle ou réglementaire

👤 Profil recherché

🎓 Formation et connaissances

Savoirs et connaissances théoriques :

Bureautique et outils collaboratifs
Conduite et gestion de projet
Culture pluridisciplinaire
Gestion de l’information
Management/Pilotage
Matériels, systèmes et réseaux d’information et de communication
Organisation, méthode et processus
Techniques d’animation/Expression orale

🛠️ Savoir-faire et aptitudes comportementales

Analyser un besoin
Animer un réseau, une communauté
Animer une réunion
Anticiper un risque, une évolution
Assurer une maîtrise d’ouvrage
Exploiter une information
Maîtriser les délais
Modéliser un processus
Prioriser
Travailler en mode projet
Esprit de synthèse
Esprit d’initiative
Être autonome
Sens de l’analyse
Aisance relationnelle
Faculté d’adaptation
Réactivité
Sens de l’organisation
Sens des responsabilités

🚗 Habilitations et permis requis

Permis B

📋 Compléments d’information

Habilitations, permis nécessaires pour l’exercice des fonctions : Permis B

Régimes indemnitaires rattachés au poste de travail : indemnités hiérarchiques chef de section

📬 Contact et modalités de candidature

Pour répondre à cette offre, merci de transmettre votre dossier de candidature (CV et lettre de motivation) :

📧 Par email : drh-candidature@opt.nc
📞 Par téléphone : 26.79.28