Chargé(e) de l'animation commerciale

🏛️ Informations administratives

Illustration du poste : Chargé(e) de l'animation commerciale
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AVP Officiel

Référence3134-26-1009/SR
Date limite de candidature2026-07-24
Corps / Grade / Domaine d’emploiCadre d'exploitation
Famille(s) de métierVente et relation client Marketing et communication
Code ROMEK1403 — Animation de vente
Métier de référence Chargé de communication OP009
DirectionDIRECTION DE LA DISTRIBUTION
Service / UnitéSection expérience commerciale
Nombre d’agents encadrés0
VilleNouméa
Lieu de travailDirection de la poste et des services de proximité, 2 rue Paul Montchovet, Port Plaisance, Nouméa
DisponibilitéÀ DÉFINIR / SELON PRÉAVIS
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Localisation géographique

Marketing et communication Vente et relation client

📝 Description du poste & Contexte

Animer et coordonner les actions commerciales du réseau au service de la performance et de la satisfaction client. Contribuer à la mise en œuvre opérationnelle des campagnes marketing et au déploiement de la stratégie commerciale sur le terrain. Participer à l’amélioration de l’expérience client et à la valorisation des offres de l’OPT-NC.

🏢 Organisation et relations fonctionnelles

Affectation : Section expérience commerciale

Supérieur hiérarchique direct : Chef de section Expérience commerciale

Place dans l’organigramme : N - 4 (par rapport au directeur opérationnel)

Relations fonctionnelles clés :

  • Direction de la poste et des services de proximité
  • Réseau d’agences
  • Business Units

🎯 Missions et activités

  • Participer à la conception, la planification et au déploiement des actions commerciales dans le respect du cadre réglementaire
  • Assurer une collaboration intra et inter BU
  • Assurer la mise en œuvre opérationnelle des campagnes et le suivi des résultats commerciaux
  • Accompagner les équipes réseau dans la promotion et la valorisation des offres et produits
  • Suivre les indicateurs de performance commerciale (ventes, satisfaction, fidélisation)
  • Identifier et remonter les besoins du réseau pour adapter les dispositifs marketing
  • Contribuer à la formation et à la montée en compétence des équipes sur les produits et les techniques de vente
  • Garantir la cohérence du discours commercial et le respect de l’identité de marque OPT-NC
  • Participer à la veille concurrentielle et à l’analyse des comportements clients
  • Promouvoir une culture d’innovation, d’agilité et de performance

👤 Profil recherché

🎓 Formation et connaissances

Savoirs et connaissances théoriques :

  • Environnement administratif, institutionnel et politique
  • Droit/Réglementation
  • Conduite et gestion de projet
  • Gestion de l’information
  • Organisation, méthode et processus
  • Techniques d’animation/Expression orale
  • Techniques et supports de communication/Médias

🛠️ Savoir-faire et aptitudes comportementales

  • Animer un groupe, une équipe
  • Animer une réunion
  • Communiquer
  • Coordonner
  • Gérer les relations interpersonnelles
  • Travailler en équipe
  • Gérer une relation client
  • Organiser une activité, une réunion, un événement
  • Analyser une information, une donnée, une situation, un dispositif
  • Contribuer à une activité collective, à la conduite d’un projet, à l’élaboration d’une procédure ou d’un dispositif, à la rédaction d’un document
  • Aptitude à l’écoute
  • Sens du service public
  • Avoir l’esprit d’équipe
  • Réactivité
  • Sens de l’organisation
  • Être autonome
  • Être rigoureux
  • Faculté d’adaptation
  • Esprit d’initiative

🚗 Habilitations et permis requis

Permis B

📋 Compléments d’information

Habilitations requises : Permis B

Poste à pourvoir : Susceptible d’être à pourvoir dans le cadre de la réorganisation

📬 Contact et modalités de candidature

Pour répondre à cette offre, merci de transmettre votre dossier de candidature (CV et lettre de motivation) :