# Chef de cellule exploitation services et maintenances

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## 📝 Description du poste & Contexte

Le chef de cellule organise, coordonne et supervise les activités de son équipe en charge de l’exploitation, de l’entretien et de la maintenance des systèmes de supervision, ainsi que des parcs mobiliers et immobiliers de l’OPT-NC. Il accompagne son équipe dans la réalisation des activités opérationnelles, veille à la continuité de service et au respect des objectifs de qualité, de délais, de coûts et des règles de sécurité. Il assure le suivi du traitement des incidents, des opérations de contrôle, d’entretien et de maintenance. Son objectif est de garantir la disponibilité des équipements, la maîtrise des risques et la qualité des services apportés aux utilisateurs.

## 🏢 Organisation et relations fonctionnelles

**Affectation :** Cellule exploitation services et maintenances

**Supérieur hiérarchique direct :** Chef de section services et maintenances

**Place dans l'organigramme :** N-3 (par rapport au directeur opérationnel)

## 🎯 Missions et activités

- Anime, coordonne et supervise les activités de la cellule afin d’atteindre les objectifs de qualité, de délais et de performance
- Organise les programmes de maintenance préventive et définit les gammes opératoires, assure le suivi de leur réalisation, produit, analyse et suit des indicateurs et données opérationnelles, assure le reporting de l’activité
- Veille au maintien en condition opérationnelle, à la disponibilité et à la qualité des services associés, du parc confié et du patrimoine mobilier de l’OPT-NC
- Manage l’équipe, anime la démarche d’amélioration continue et accompagne les montées en compétence
- Elabore le budget de sa cellule et assure la validation, l’exécution, le suivi administratif, technique et financier des marchés, contrats et lettres de commande relevant de son périmètre, en veillant à l’optimisation des moyens et en s’assurant de l’opportunité de la dépense
- Veille au respect des procédures, des règles de sécurité et des exigences réglementaires applicables
- Organise la formalisation, la mise à jour et la diffusion de la documentation et des procédures opérationnelles de la cellule
- Met en place et maintien des contrôles internes appropriés pour assurer la conformité et prévenir les risques
- Apporte son expertise à la hiérarchie, propose des actions d’amélioration et contribue à l’évolution de l’organisation, des moyens et des prestations de maintenance
- Supplée le chef de section en son absence, lorsqu’il en reçoit la délégation spécifique
- Participe à la programmation budgétaire de la section, à l’évaluation des besoins et à la valorisation des demandes budgétaires internes, ainsi qu’à la rédaction des CCTP
- Contribue à renseigner, compléter et actualiser les informations relevant de son périmètre dans les plans de prévention
- Forme les nouveaux agents de la cellule, assure l’accompagnement et le suivi des stagiaires et des saisonniers
- Conseiller sa hiérarchie sur les stratégies d'optimisation du patrimoine, la modernisation des parcs et la réduction des coûts d’entretien et de maintenance
- Contribue à la continuité des activités de la direction et du centre en situation exceptionnelle et réalise toute mission particulière confiée par la DMI dans le cadre de ses attributions, notamment la participation à des groupes de travail ou à des études ponctuelles

## 👤 Profil recherché

### 🎓 Formation et connaissances

**Savoirs et connaissances théoriques :**
- Technique de management et de pilotage
- Applications O365 et système d’information (OTRS, TEEPEE, SIG)
- Méthodes d'ingénierie d’entretien et de maintenance (gammes de maintenance, plan de maintenance préventive, analyse des données d'exploitation, GMAO)
- Modes opératoires et processus de maintenance
- Technique du bâtiment (lots techniques, second œuvre, sécurité des ERP)
- Règles concernant les marchés publics et suivi de l'exécution des contrats de maintenance
- Procédures budgétaires et comptabilité publique
- Règles de sécurité relevant des ERP et ERT, hygiène, prévention des risques et habilitations

### 🛠️ Savoir-faire et aptitudes comportementales

- Manager une équipe, fixer des objectifs
- Analyser et arbitrer les besoins de l’OPT-NC et des clients internes
- Anticiper un risque, une évolution et mener une veille
- Concevoir des gammes opératoires, structurer des plans de maintenance et analyser la donnée technique de maintenance
- Proposer et fiabiliser des solutions, prendre des décisions dans l’intérêt de l’OPT-NC
- Savoir hiérarchiser, interpréter et traiter les problèmes rencontrés
- Contrôler l’application des normes et des règles techniques relatives à l’exploitation et à l’utilisation des parcs confiés
- Contrôler la conformité des documents administratifs et financiers
- Animer des réunions
- Rendre compte auprès de sa hiérarchie
- Appréhender les limites de son action
- Excellent relationnel et très bonne communication
- Sens développé de l’organisation et capacité à hiérarchiser les priorités
- Sens des responsabilités et du service public
- Sens de l’analyse
- Réactivité et faculté d’adaptation
- Capacité d’écoute et de conseil
- Discrétion, rigueur et autonomie
- Avoir l’esprit d’équipe
- Aisance relationnelle
- Curiosité intellectuelle
- Être rigoureux et autonome
- Maîtrise de soi

## 🚗 Habilitations et permis requis

Permis B, habilitations électrique et travaux en hauteur

## 📋 Compléments d'information

**Fourniture ou mise à disposition de matériels, biens ou services :** Utilisation de véhicule de service, Équipements de Protection Individuelle (EPI), Habillement / Tenue de travail, Poste de travail informatique et téléphone d’exploitation

**Régimes indemnitaires rattachés au poste de travail :** Indemnités hiérarchiques de chef de cellule

**Déplacements :** Bureau et visites de chantiers avec déplacements possibles sur l’ensemble de la Nouvelle-Calédonie

## 📬 Contact et modalités de candidature

Pour répondre à cette offre, merci de transmettre votre dossier de candidature (CV et lettre de motivation) :

- 📧 **Par email :** [DRH-candidature@opt.nc](mailto:DRH-candidature@opt.nc)
- 📞 **Par téléphone :** [20.64.10](tel:+687206410)