# Consultant fonctionnel - SMQP

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## 📝 Description du poste & Contexte

Piloter l'alignement des SI Télécoms sur les orientations stratégiques et sur les processus métiers. Assurer les activités d'administrateur fonctionnel et transférer/former à cette responsabilité. Contribuer à la performance par la réduction du délai d'implémentation des évolutions du système d'information.

## 🏢 Organisation & Relations Fonctionnelles

**Supérieur hiérarchique direct :** Chef de service SMQP

**Place dans l'organigramme :** N-2 (par rapport au directeur opérationnel)

**Relations fonctionnelles clés :**
- Service méthodes processus qualité
- Direction des systèmes d'information (DSI)

## 🎯 Missions et Activités

- Assurer la maîtrise d'ouvrage des projets SI dans le respect des référentiels et/ou guides de pratiques internes
- Représenter le métier vis à vis du maître d'œuvre (DSI)
- Conduire, produire/faire produire l'ensemble des activités/opérations et livrables de la phase de cadrage à la réception et mise en exploitation des outils SI
- Accompagner/assister/former les équipes, piloter toute action favorisant la maîtrise et l'autonomie des équipes métiers, la bonne appropriation des différents outils par les utilisateurs
- Exercer le rôle de chef de projet et conduire entre autres, les activités de planification, d'identification/mobilisation/optimisation des ressources et moyens nécessaires, de coordination, de suivi des phases et des livrables, des tests associés, et d'évaluation/suivi des coûts
- Proposer tout moyen/dispositif concourant à la réussite des projets menés et fournir toutes informations permettant les arbitrages
- Assurer les activités d'administrateur fonctionnel en phase de RUN de manière temporaire et transférer/former à cette responsabilité
- Produire les documents permettant consultation et sous-traitance et assurer le contrôle des prestations sous-traitées
- Participer à l'élaboration et au suivi du budget
- Définir, alimenter et diffuser les KPI relatifs aux responsabilités définies et aux phases projets (communication)
- Contribuer à l'analyse et la maîtrise des risques
- Initier/conduire les projets innovants et POC relatifs au périmètre couvert
- Participer aux différents échanges de la communauté Amélioration Continue
- Rendre compte de l'activité couverte sur tous les volets, l'analyser et en proposer à sa hiérarchie les enseignements /recommandations
- Veiller au respect des attendus décrits dans les référentiels de fonction de l'OPT (Agents)

## 👤 Profil Recherché

### 🎓 Formation & Connaissances

**Savoirs et connaissances théoriques :**
- Organisation et fonctionnement de l'OPT-NC
- Très bonne connaissance des produits et services télécoms
- Très bonne connaissance des différents SI Télécoms
- Connaissance des processus métiers
- Maîtrise d'une méthodologie de gestion de projet (PMP, PMI, Prince 2, Agile…)
- Maîtrise des outils de gestion de projets
- Maîtrise des outils bureautiques
- Bonne connaissance du domaine fonctionnel impacté
- Anglais : lu, parlé, écrit

### 🛠️ Savoir-faire & Aptitudes comportementales

- Communiquer efficacement
- Retranscrire un besoin
- Rédiger des cahiers des charges, des spécifications fonctionnelles, des cahiers de tests et des comptes rendus
- Tenir un tableau de bord
- Rendre compte
- Travailler en réseau
- Coordonner
- Prioriser
- Proposer
- Accompagner un changement
- Curiosité intellectuelle
- Esprit d'analyse
- Esprit de synthèse
- Esprit d'équipe
- Esprit d'initiative
- Rigueur
- Autonomie
- Sens de l'organisation

## 🚗 Habilitations & Permis Requis

Permis B

## 📬 Contact & Modalités de candidature

Pour répondre à cette offre, merci de transmettre votre dossier de candidature (CV et lettre de motivation) :

- 📧 **Par email :** [DRH-candidature@opt.nc](mailto:DRH-candidature@opt.nc)
- 📞 **Par téléphone :** +687761175