Intégré au sein d’une équipe de 4 agents, le concepteur/développeur d’applications participera aux développements logiciels et à la maintenance, d’un ensemble d’applications couvrant le domaine fonctionnel de la section SI Postal. La section SI Postal porte les systèmes d’information postal de l’OPT.
🏢 Organisation & Relations Fonctionnelles
Affectation : SERVICE DEVELOPPEMENT ET MAINTENANCE
Supérieur hiérarchique direct : Chef du Service Développement et Maintenance
Place dans l’organigramme : N-3 (par rapport au directeur opérationnel)
Relations fonctionnelles clés :
Service Développement et Maintenance
Section SI Postal
🎯 Missions et Activités
Concevoir, développer, paramétrer, et tester des logiciels et interfaces intégrés au SI, en adéquation avec les préconisations techniques en vigueur à la DSI, et en ayant pour objectif la maintenabilité
Accompagner les phases de recette menées par le métier, en apportant un support technique, en analysant les anomalies et en réalisant les corrections nécessaires
Contribuer aux phases d’intégration avec les autres SI
Coordonner les mises en production et les déploiements
Identifier les risques et les problèmes, alerter et proposer des solutions
S’assurer de la qualité de la documentation produite en adéquation avec les recommandations de l’OPT-NC
Participer aux échanges techniques et fonctionnels
Assurer un reporting régulier et une communication transverse
Être force de proposition pour tous les aspects techniques sur le domaine
Assister l’exploitation dans l’analyse et la résolution des problèmes de production
Apporter son expertise technique aux équipes de la maitrise d’ouvrage si nécessaire
Participer aux échanges techniques avec les éditeurs ou intégrateurs
Contribuer aux opérations de maintenance évolutive et aux mises à niveau techniques
👤 Profil Recherché
🎓 Formation & Connaissances
Niveau de diplôme requis : Bac+3
Savoirs et connaissances théoriques :
Diplôme BAC+3 minimum en Informatique
Maîtrise des approches agiles
Connaissance des architectures WOA (webservices REST, micro-services…)
Démarche DevOps
Conteneurisation des applications (Docker)
Framework SpringBoot, Quarkus, Angular, Ionic
Environnements et langages Linux, Windows, Java, Javascript, Typescript, JDL, HTML, JSON, XML, CSS, PostgreSQL, IDE Intellij, Github
Anglais technique lu et écrit
Gestion documentaire et de projets : Confluence, JIRA
Intégré au sein d’une équipe de 14 agents et prestataires, le concepteur/développeur d’applications participera aux développements logiciels et à la maintenance, d’un ensemble d’applications couvrant le domaine fonctionnel de la section SI Télécom.
🏢 Organisation & Relations Fonctionnelles
Affectation : SERVICE DEVELOPPEMENT ET MAINTENANCE
Supérieur hiérarchique direct : Chef de la section SI Télécom
Place dans l’organigramme : N-3 (par rapport au directeur opérationnel)
Relations fonctionnelles clés :
Service Développement et Maintenance
Section SI Télécom
🎯 Missions et Activités
Participer aux développements logiciels et à la maintenance d’un ensemble d’applications couvrant le domaine fonctionnel de la section SI Télécom
Assister l’exploitation dans l’analyse et la résolution des problèmes de production
Apporter son expertise technique aux équipes de la maitrise d’ouvrage si nécessaire
Participer aux échanges techniques avec les éditeurs ou intégrateurs
Contribuer aux opérations de maintenance évolutive et aux mises à niveau techniques
👤 Profil Recherché
🎓 Formation & Connaissances
Niveau de diplôme requis : Bac+3
Savoirs et connaissances théoriques :
Maîtrise des approches agiles
Connaissance des architectures WOA (webservices REST, micro-services…)
Piloter l’alignement des SI Télécoms sur les orientations stratégiques et sur les processus métiers. Assurer les activités d’administrateur fonctionnel et transférer/former à cette responsabilité. Contribuer à la performance par la réduction du délai d’implémentation des évolutions du système d’information.
🏢 Organisation & Relations Fonctionnelles
Supérieur hiérarchique direct : Chef de service SMQP
Place dans l’organigramme : N-2 (par rapport au directeur opérationnel)
Relations fonctionnelles clés :
Service méthodes processus qualité
Direction des systèmes d’information (DSI)
🎯 Missions et Activités
Assurer la maîtrise d’ouvrage des projets SI dans le respect des référentiels et/ou guides de pratiques internes
Représenter le métier vis à vis du maître d’œuvre (DSI)
Conduire, produire/faire produire l’ensemble des activités/opérations et livrables de la phase de cadrage à la réception et mise en exploitation des outils SI
Accompagner/assister/former les équipes, piloter toute action favorisant la maîtrise et l’autonomie des équipes métiers, la bonne appropriation des différents outils par les utilisateurs
Exercer le rôle de chef de projet et conduire entre autres, les activités de planification, d’identification/mobilisation/optimisation des ressources et moyens nécessaires, de coordination, de suivi des phases et des livrables, des tests associés, et d’évaluation/suivi des coûts
Proposer tout moyen/dispositif concourant à la réussite des projets menés et fournir toutes informations permettant les arbitrages
Assurer les activités d’administrateur fonctionnel en phase de RUN de manière temporaire et transférer/former à cette responsabilité
Produire les documents permettant consultation et sous-traitance et assurer le contrôle des prestations sous-traitées
Participer à l’élaboration et au suivi du budget
Définir, alimenter et diffuser les KPI relatifs aux responsabilités définies et aux phases projets (communication)
Contribuer à l’analyse et la maîtrise des risques
Initier/conduire les projets innovants et POC relatifs au périmètre couvert
Participer aux différents échanges de la communauté Amélioration Continue
Rendre compte de l’activité couverte sur tous les volets, l’analyser et en proposer à sa hiérarchie les enseignements /recommandations
Veiller au respect des attendus décrits dans les référentiels de fonction de l’OPT (Agents)
👤 Profil Recherché
🎓 Formation & Connaissances
Savoirs et connaissances théoriques :
Organisation et fonctionnement de l’OPT-NC
Très bonne connaissance des produits et services télécoms
Très bonne connaissance des différents SI Télécoms
Connaissance des processus métiers
Maîtrise d’une méthodologie de gestion de projet (PMP, PMI, Prince 2, Agile…)
Maîtrise des outils de gestion de projets
Maîtrise des outils bureautiques
Bonne connaissance du domaine fonctionnel impacté
Anglais : lu, parlé, écrit
🛠️ Savoir-faire & Aptitudes comportementales
Communiquer efficacement
Retranscrire un besoin
Rédiger des cahiers des charges, des spécifications fonctionnelles, des cahiers de tests et des comptes rendus
Tenir un tableau de bord
Rendre compte
Travailler en réseau
Coordonner
Prioriser
Proposer
Accompagner un changement
Curiosité intellectuelle
Esprit d’analyse
Esprit de synthèse
Esprit d’équipe
Esprit d’initiative
Rigueur
Autonomie
Sens de l’organisation
🚗 Habilitations & Permis Requis
Permis B
📬 Contact & Modalités de candidature
Pour répondre à cette offre, merci de transmettre votre dossier de candidature (CV et lettre de motivation) :
Contribue à la sécurité des systèmes en appliquant les règles de cybersécurité et en traitant les incidents liés aux services sensibles, garantissant ainsi la fiabilité des opérations critiques. Qualifie, oriente et traite les incidents tout en réalisant les demandes de travaux informatiques pour assurer la continuité et la qualité des services.
🏢 Organisation & Relations Fonctionnelles
Supérieur hiérarchique direct : Chef de Section Hotline
Place dans l’organigramme : N-3 (par rapport au directeur opérationnel)
🎯 Missions et Activités
Qualifier, orienter et assurer le suivi des incidents pour garantir une résolution rapide et efficace
Répondre aux sollicitations des utilisateurs (appels téléphoniques, emails ou tickets de support)
Traiter et réaliser les demandes de travaux informatiques, en veillant à maintenir et mettre à jour la base de connaissances, afin de faciliter le support et le partage d’informations
Contribuer à la mise en œuvre et à la gestion des applications critiques telles que Endpoints Central et les correctifs zéro day
Assurer une veille technologique en informatique et cybersécurité, traiter les attaques et incidents liés à la sécurité informatique
Fournir des instructions claires et concises sur l’utilisation de l’ordinateur et des logiciels, en veillant particulièrement à assister les utilisateurs dans la gestion des problèmes liés aux virus, aux logiciels malveillants et à la sécurité informatique
Collaborer avec d’autres techniciens informatiques pour résoudre les problèmes plus complexes
Rédiger, documenter et actualiser les procédures internes pour assurer la conformité et la cohérence des pratiques
Assurer le service de permanence Hotline le samedi
Proposer et mettre en œuvre des solutions visant à améliorer la qualité des services, la productivité et l’organisation du service
Participer à des projets de développement informatique pour fournir une assistance technique et aider à la mise en place de nouvelles technologies
Contribuer aux inspections et audits réglementaires
Soutien technique à la hiérarchie dans les domaines qui lui sont confiés
Conseille sa hiérarchie sur l’organisation et les moyens à mettre en œuvre
👤 Profil Recherché
🎓 Formation & Connaissances
Savoirs et connaissances théoriques :
Maîtrise des outils d’un outil de gestion de ticket
Grande expérience en micro-informatique
Solide connaissance des systèmes d’exploitation Microsoft
Bonne connaissance des logiciels Microsoft (Suite Office)
Connaissances en réseau informatique
🛠️ Savoir-faire & Aptitudes comportementales
Diagnostiquer et qualifier rapidement les incidents informatiques
Proposer des solutions adaptées
Capacité d’écoute et de conseil
Aptitude à la gestion du stress
Appliquer rigoureusement les règles de cybersécurité, y compris les attaques ciblées ou les vulnérabilités critiques
Capacité à rendre compte de son activité et à prioriser l’urgence
Gestion de l’urgence, réactivité et rapidité d’exécution
Rigueur et autonomie
Sens des responsabilités
Bonne communication et bon relationnel
Sens de l’anticipation et prise d’initiative
Force de proposition
Esprit d’analyse et de synthèse
🚗 Habilitations & Permis Requis
Permis B
📬 Contact & Modalités de candidature
Pour répondre à cette offre, merci de transmettre votre dossier de candidature (CV et lettre de motivation) :
