OP014 - Coordinateur courrier colis
Code métier : OP014
Savoir
Détails
Le savoir regroupe les connaissances théoriques et techniques utiles pour comprendre et exercer un métier.
| Compétence | Score |
|---|---|
| Connaissance de l'organisation du fonctionnement et des processus de l'OPT-NC | |
| Connaissance des offres et services postaux | |
| Connaissance des outils bureautiques et applications informatiques nécessaires au métier | |
| Hygiène, sécurité et conditions de travail | |
| Réglementation douanière | |
| Réglementation postale | |
| Techniques de communication |
Savoir être
Détails
Le savoir-être rassemble les attitudes, comportements et qualités relationnelles qui facilitent l’adaptation au travail et les échanges avec les autres.
| Compétence | Score |
|---|---|
| Aisance relationnelle | |
| Avoir l'esprit d'équipe | |
| Capacité à communiquer | |
| Etre autonome | |
| Faculté d'adaptation | |
| Faire preuve de leadership | |
| Réactivité | |
| Sens de l'analyse | |
| Sens de l'organisation | |
| Sens des responsabilités |
Savoir faire
Détails
Le savoir-faire correspond à la capacité de mettre ses connaissances en pratique pour réaliser une activité ou accomplir une tâche.
| Compétence | Score |
|---|---|
| Accompagner un changement, une réforme, un dispositif | |
| Analyser une information, une donnée, une situation, un dispositif | |
| Contrôler | |
| Coopérer | |
| Evaluer | |
| Gérer un conflit | |
| Gérer une relation client | |
| Innover | |
| Manager | |
| Piloter une activité |