https://opt-nc.github.io/odata-referentiel-metiers/familles-metiers/telecommunications/op020/Code métier : OP020 Savoir Détails Le savoir regroupe les connaissances théoriques et techniques utiles pour comprendre et exercer un métier. Compétence Score Anglais technique lu et écrit Connaissance de l'organisation du fonctionnement et des processus de l'OPT-NC Connaissance des SI Générale des technologies associées aux réseaux et aux services. Savoir être Détails Le savoir-être rassemble les attitudes, comportements et qualités relationnelles qui facilitent l’adaptation au travail et les échanges avec les autres.Hugofr-fr