OP001 - Chargé de soutien des réseaux de vente

Code métier : OP001

Savoir

Détails

Le savoir regroupe les connaissances théoriques et techniques utiles pour comprendre et exercer un métier.

CompétenceScore
Connaissance de l'organisation du fonctionnement et des processus de l'OPT-NC
Connaissance des outils bureautiques et applications informatiques nécessaires au métier
Offre, réglementation et procédures liées aux produits et services commercialisés par l'OPT
Techniques de communication
Techniques de gestion de conflits
Techniques de gestion de projets
Techniques de management

Savoir être

Détails

Le savoir-être rassemble les attitudes, comportements et qualités relationnelles qui facilitent l’adaptation au travail et les échanges avec les autres.

CompétenceScore
Aisance relationnelle
Esprit d'initiative
Etre autonome
Faire preuve de leadership
Réactivité
Sens de l'analyse
Sens de la pédagogie

Savoir faire

Détails

Le savoir-faire correspond à la capacité de mettre ses connaissances en pratique pour réaliser une activité ou accomplir une tâche.

CompétenceScore
Analyser un contexte, une problématique, une complexité
Analyser une information, une donnée, une situation, un dispositif
Capitaliser une expérience, une connaissance
Concevoir un support, un document
Dialoguer
Défendre une position, un intérêt
Manager
Mobiliser
Piloter une activité
Rédiger
Travailler en réseau