DT - Chargé d'affaires Télécom grands comptes stratégiques - AE¶

Référence : 3134-26-0420/SR du 27 mars 2026

Employeur : Office des postes et télécommunications

Corps ou Cadre d'emploi /Domaine : cadre Direction : Télécom

d'exploitation

Lieu de travail : 9 rue du général Gallieni - Nouméa

Durée de résidence exigée

pour le recrutement sur titre (1) : Date limite de candidature : Vendredi 27 mars 2026

Postes à pourvoir : susceptible d'être à pourvoir Date de dépôt de l'offre : Vendredi 17 avril 2026

Détails de l'offre :

Emploi RESPNC : Chargé d'affaires

Missions : Garantir une relation de proximité avec les clients en portefeuille (B to B)

Analyser, identifier, écouter les besoins émis et proposer des solutions

adaptées

Unité organisationnelle : Agence Entreprises

Place dans l'organigramme : N-2 (par rapport au directeur opérationnel)

Fonction du supérieur hiérarchique direct : Chef de Section Développement

Clients

Nb d'agents encadrés :¶

Directs : / - Indirects : /

Activités principales : Principales :¶

Fidéliser les clients B2B par les effets combinés grande proximité et réactivité dans la mise en œuvre d'outils, dispositifs et pratiques commerciales favorisant la captation, l'analyse et le traitement des informations clients,
Connaître les structures grands comptes (décideurs, produits, perspectives de développement, organisation de leur système de communication) et connaître le marché calédonien,
Conseiller et vendre aux clients les solutions correspondant à leurs besoins

et en adéquation avec la stratégie de l'OPT,

Contribuer à la définition et à l'atteinte des objectifs commerciaux,
Participer à l'élaboration du plan d'actions commerciales en lien avec le chef de section et en assurer la mise en place,
Assurer l'ingénierie commerciale, ainsi que les étapes de négociation conduisant à l'acceptation des offres émises dans les conditions tarifaires définies,
Contribuer à l'identification et à la recherche de sources d'amélioration des résultats et des performances commerciales,
Promouvoir les offres OPT par une information régulière et assurer une

relation commerciale de qualité¶

Participer et être force de proposition lors de l'élaboration des offres en collaboration avec l service marketing et le servie architecture et projet,
Garantir la transmission des informations aux assistants commerciaux et veiller à la complétude des dossiers clients,
Assurer le reporting de son activité et proposer à sa hiérarchie des axes d'amélioration et recommandations,
Veiller à la qualité des données clients dans les systèmes d'information
Contribuer à la meilleure efficacité collective de l'entité de rattachement par la capacité à tenir d'autres positions, à élever son niveau de pratique, à tutorer (sur la base du volontariat), à conseiller ses collègues,
Assurer la représentation de l'agence entreprises lors des manifestations (salon, forum, etc)
Veiller au respect des attendus décrits dans les référentiels de fonction de l'OPT (agents).

Caractéristiques particulières de l'emploi :¶

Habilitations, permis nécessaires pour l'exercice des fonctions : Permis de conduire B
Conditions de travail : du lundi au samedi en fonction du règlement intérieur

Profil du candidat Savoir / Connaissance/Diplôme exigé :¶

Outils informatiques et suite MS 365
Systèmes d'Information et applications métiers liées aux produits et services vendus
Techniques rédactionnelles et maîtrise de l'orthographe
Techniques commerciales et conseil au client
Produits et services télécoms commercialisés par l'OPT-NC
Organisation de l'OPT-NC
Processus métiers et interlocuteurs internes
Techniques de vente (processus de vente : prospection, accueil client, découverte du besoin, présentation produits, négociation, suivi du client…)..

Savoir-faire :¶

Prospecter une clientèle
Gérer une relation client
Analyser un besoin
Conseiller
Instruire un dossier
Argumenter
Rendre compte
Synthétiser les informations
Rédiger des comptes rendus
Travailler en réseau
S'exprimer à l'oral

Comportement professionnel :¶

Capacité à communiquer
Sens de la pédagogie
Aptitude à l'écoute
Aisance relationnelle
Faculté d'adaptation
Faire preuve de discrétion
Sens de l'organisation
Avoir l'esprit d'équipe
Être rigoureux
Réactivité
Être autonome

Les compétences suivies de * pourront être acquises à la suite de la prise de poste via un accompagnement et des formations dispensées au sein de l'office

Contact et informations Cheffe de section Développement Clients

complémentaires : Tél : 26 77 98

POUR RÉPONDRE À CETTE OFFRE¶

Les candidatures (CV détaillé, lettre de motivation, photocopie des diplômes, fiche de renseignements, attestation sur l'honneur de non bénéfice de la rupture conventionnelle, ainsi que la demande de changement de corps ou cadre d'emplois si nécessaire (2)) précisant la référence de l'offre doivent parvenir à la Direction des ressources humaines, Bureau recrutement, mobilité, accompagnement par :

Voie postale : Direction Générale 2 rue Montchovet, Port Plaisance 98841 NOUMÉA Cedex
Dépôt physique (adresse) : idem que ci-dessus
Mail (adresse) : drh-candidature@opt.nc

(1) Vous trouverez la liste des pièces à fournir afin de justifier de la citoyenneté ou de la durée de résidence dans le document intitulé "Notice explicative : pièces à fournir pour justifier de votre citoyenneté ou de votre résidence" qui est à télécharger directement sur la page de garde des avis de vacances de poste sur le site de la DRHFPNC.

(2) La fiche de renseignements et la demande de changement de corps ou cadre d'emploi sont à télécharger directement sur la page de garde des avis de vacances de poste sur le site de la DRHFPNC. Toute candidature incomplète ne pourra être prise en considération.

Les candidatures de fonctionnaires doivent être transmises sous couvert de la voie hiérarchique