DT - Assistant Commercial Pro et Revendeurs – AE¶

Référence : 3134-26-0421 SR du 27 mars 2026

Employeur : Office des postes et télécommunications

Corps ou Cadre d'emploi /Domaine : Contrôleur Direction : Télécom

Durée de résidence exigée Lieu de travail : : Agence Entreprise - 9 rue Galliéni

pour le recrutement sur titre (1) : -NOUMEA

Postes à pourvoir : susceptible d'être à pourvoir

Date limite de candidature : Vendredi 27 mars 2026

Date de dépôt de l'offre : Vendredi 17 avril 2026

Détails de l'offre :

Emploi RESPNC : Conseiller clientèle

Missions : Apporter un soutien commercial et technique auprès des revendeurs et atteindre

les objectifs commerciaux par la vente de produit et services télécoms auprès des

clients pros

Unité organisationnelle : Agence Entreprises

Place dans l'organigramme : N-4 (par rapport au directeur opérationnel)

Fonction du supérieur hiérarchique direct : Chef de Section Support Pro et

Revendeurs

Nb d'agents encadrés :

Directs : / - Indirects : /

Activités principales : Principales :

Accueillir, renseigner, proposer les produits et services aux clients
Garantir une qualité de service en termes d'accueil téléphonique et physique de la clientèle de la section
Assurer l'assistance commerciale des clients pro et des revendeurs
Traiter les courriers (électroniques et papiers) en back office
Assurer le contrôle et la conformité des contrats clients Mobilis ainsi que la qualité des données clients dans les Systèmes d'Information
Développer auprès du réseau des revendeurs, leur niveau de maîtrise des offres, leurs méthodes de vente et de contractualisation avec les clients par une proximité à travers un accompagnement, de la formation et du contrôle
Garantir la diffusion auprès des revendeurs des informations commerciales et contrôler leur bonne compréhension et mise en œuvre
Veiller au respect des attendus décrits dans les référentiels de fonction de l'OPT (Agents)
Assurer le reporting de son activité au chef de section
Veiller au respect des attendus décrits dans les référentiels de fonction de l'OPT (Agents)

Caractéristiques particulières de l'emploi :¶

Habilitations, permis nécessaires pour l'exercice des fonctions : Permis de conduire B
Conditions de travail : du lundi au samedi en fonction du règlement intérieur

Profil du candidat Savoir / Connaissance/Diplôme exigé :¶

Outils informatiques et suite MS 365
Systèmes d'Information et applications métiers liées aux produits et services vendus
Techniques rédactionnelles et maîtrise de l'orthographe
Techniques commerciales et conseil au client
Produits et services télécoms commercialisés par l'OPT-NC
Organisation de l'OPT-NC
Processus métiers et interlocuteurs internes
Techniques de vente (processus de vente : prospection, accueil client, découverte du besoin, présentation produits, négociation, suivi du client…)..

Savoir-faire :¶

Gérer une relation client
Analyser un besoin
Conseiller
Instruire un dossier
Argumenter
Rendre compte
Synthétiser les informations
Rédiger des comptes rendus
S'exprimer à l'oral

.

Comportement professionnel :¶

Capacité à communiquer
Sens de la pédagogie
Aptitude à l'écoute
Aisance relationnelle
Sens de l'organisation
Avoir l'esprit d'équipe
Être rigoureux
Réactivité
Être autonome
Faculté d'adaptation

Les compétences suivies de * pourront être acquises à la suite de la prise de poste via un accompagnement et des formations dispensées au sein de l'office

Contact et informations complémentaires : Chef de Centre Tél : 26 77 70 ;

Les candidatures (CV détaillé, lettre de motivation, photocopie des diplômes, fiche de renseignements, attestation sur l'honneur de non bénéfice de la rupture conventionnelle, ainsi que la demande de changement de corps ou cadre d'emplois si nécessaire (2)) précisant la référence de l'offre doivent parvenir à la Direction des ressources humaines, Bureau recrutement, mobilité, accompagnement par :

Voie postale : Direction Générale 2 rue Montchovet, Port Plaisance 98841 NOUMÉA Cedex
Dépôt physique (adresse) : idem que ci-dessus
Mail (adresse) : drh-candidature@opt.nc

(1) Vous trouverez la liste des pièces à fournir afin de justifier de la citoyenneté ou de la durée de résidence dans le document intitulé "Notice explicative : pièces à fournir pour justifier de votre citoyenneté ou de votre résidence" qui est à télécharger directement sur la page de garde des avis de vacances de poste sur le site de la DRHFPNC.

(2) La fiche de renseignements et la demande de changement de corps ou cadre d'emploi sont à télécharger directement sur la page de garde des avis de vacances de poste sur le site de la DRHFPNC. Toute candidature incomplète ne pourra être prise en considération.

Les candidatures de fonctionnaires doivent être transmises sous couvert de la voie hiérarchique