Che(fe) de service pilotage et performance - service pilotage et performance¶

DPSP – Chef(fe) de service pilotage et performance – Service pilotage et performance¶

Référence : 3134-26-0685/SR du 8 mai 2026

Employeur : Office des postes et télécommunications

Corps ou Cadre d'emploi / Domaine Cadre d'exploitation Direction de la poste et des services de proximité

Durée de résidence exigée pour le recrutement sur titre (1) /

Poste à pourvoir Susceptible d'être à pourvoir dans le cadre de

la réorganisation

Date de dépôt de l'offre vendredi 8 mai 2026

Date limite de candidature vendredi 29 mai 2026

Détails de l\'offre : Avis de vacances de poste lié à la réorganisation de la Direction de la Poste et des services de proximité¶

Emploi RESPNC chef de service.

Missions Le chef de service pilotage est responsable du suivi et de l'animation de la performance au sein de la direction, de la comitologie et de la transversalité. Il participe à l'élaboration de la feuille de route et à la définition et au suivi des indicateurs de performance.

Lieu de travail Nouméa

Il pilote et coordonne l'ensemble des fonctions de gestion des ressources, des données de performance, du contrôle interne et de la maitrise des risques.

Place dans l'organigramme : N - 1 (par rapport au directeur opérationnel)

Fonction du supérieur hiérarchique directe : Directeur opérationnel

Nombre d'agents encadrés :¶

• Directs : 5 - Indirects : 5

Activités principales : Pilotage stratégique, management et coordination du service¶

• Définir, planifier et piloter les activités du service Pilotage en cohérence avec les orientations stratégiques de la direction et de l'OPT-NC.
• Encadrer et animer les équipes placées sous sa responsabilité.
• Participer à la définition des indicateurs de Performance de la direction en collaboration avec le directeur, les directeurs adjoints et les chefs de service et s'assurer de leur disponibilité et de leur mise en œuvre
• Garantir la cohérence, la fiabilité et la conformité des indicateurs et données dont il a la responsabilité.
• Proposer des arbitrages ou axes d'amélioration.

Gestion des ressources¶

● S'assurer de l'adéquation des ressources en lien avec les objectifs de performance et de rentabilité de la direction

Gestion des données de performance¶

● Piloter la mise en œuvre de la gestion, de la consolidation et de l'analyse des données de performance de la direction

Suivi des projets¶

● Participer à la définition de la feuille de route des projets de la direction et contribue au suivi des chantiers stratégiques

Contrôle interne et maitrise des Risques¶

• Piloter le déploiement du dispositif de contrôle interne et de maîtrise des risques.
• Encourager, soutenir, promouvoir l'acculturation à la maitrise des risques et du contrôle interne.

Caractéristiques particulières de l'emploi¶

• Habilitations, permis nécessaires pour l'exercice des fonctions : Permis B
• Conditions de travail : /
• Fourniture ou mise à disposition de matériels, biens ou services : /
• Régimes indemnitaires rattachés au poste de travail : Indemnités hiérarchiques de chef de service

Profil du candidat Savoir / Connaissance / Diplôme exigé¶

Des produits et services commercialisés par l'OPT-NC

Des logiciels et systèmes d'informations liés aux activités confiées.

De la réglementation liée aux produits et services commercialisés par l'Office.

De la comptabilité publique.

Des règles d'hygiène et de sécurité.

Des techniques de management des ventes, d'accueil de la clientèle, de gestion des conflits, des gestes et postures

Savoir-faire¶

• Animer une réunion
• Communiquer
• Manager
• Piloter la performance
• Négocier
• Traduire un projet en plan d'actions
• Evaluer la qualité
• Représenter
• Planifier
• Prioriser
• Travailler en réseau

Comportement professionnel¶

Avoir l'esprit d'équipe

Esprit de synthèse

Aisance relationnelle

Faire preuve de leadership

Sens du service public

Maîtrise de soi

Esprit d'initiative

Faculté d'adaptation

Sens de l'organisation Être diplomate Faire preuve de discrétion Réactivité

Les compétences suivies de (*) pourront être acquises à la suite de la prise de poste via un accompagnement et des formations dispensées au sein de l'office

Contact et informations complémentaires Le chef de projet Tel : 26.79.38

Pour répondre à cette offre¶

Les candidatures (CV à jour, lettre de candidature, a minima) précisant la référence de l'offre doivent parvenir à la direction des ressources humaines – service développement des compétences – section recrutement compétences innovation formation initiale prioritairement par mail : drh-candidature@opt.nc

En cas d'impossibilité de candidater par le biais de la messagerie électronique, les dossiers de candidatures peuvent parvenir par :

• Dépôt physique : Direction générale – 2 rue Montchovet, Port Plaisance – 98841 Nouméa Cedex

• Voie postale : même adresse

Les candidatures de fonctionnaires doivent être transmises sous couvert de la voie hiérarchique