Chargé(e) de l'animation commerciale - section expérience commerciale¶

DPSP – Chargé(e) de l'animation commerciale – Section expérience commerciale¶

Référence : 3134-26-0691/SR du 8 mai 2026

Corps ou Cadre d'emploi / Domaine Cadre d'exploitation Direction de la poste et des services de proximité

Durée de résidence exigée pour le recrutement sur titre (1) : /

Poste à pourvoir Susceptible d'être à pourvoir dans le cadre de

la réorganisation

Lieu de travail Nouméa

Date de dépôt de l'offre vendredi 8 mai 2026

Date limite de candidature vendredi 29 mai 2029

Détails de l\'offre : Avis de vacances de poste lié à la réorganisation de la Direction de la Poste et des services de proximité¶

Emploi RESPNC : Chargé de communication

Missions Animer et coordonner les actions commerciales du réseau au service de la performance et de la satisfaction client.

Contribuer à la mise en œuvre opérationnelle des campagnes marketing et au déploiement de la stratégie commerciale sur le terrain.

Participer à l'amélioration de l'expérience client et à la valorisation des offres de l'OPT-NC.

Place dans l'organigramme : N - 4 (par rapport au directeur opérationnel)

Fonction du supérieur hiérarchique directe : Chef de section Expérience commerciale

Nombre d'agents encadrés :¶

• Directs : 0 - Indirects : 0

• Activités principales Participer à la conception, la planification et au déploiement des actions commerciales dans le respect du cadre réglementaire

• Assurer une collaboration intra et inter BU
• Assurer la mise en œuvre opérationnelle des campagnes et le suivi des résultats commerciaux.
• Accompagner les équipes réseau dans la promotion et la valorisation des offres et produits.
• Suivre les indicateurs de performance commerciale (ventes, satisfaction, fidélisation).
• Identifier et remonter les besoins du réseau pour adapter les dispositifs marketing.
• Contribuer à la formation et à la montée en compétence des équipes sur les produits et les techniques de vente.
• Garantir la cohérence du discours commercial et le respect de l'identité de marque OPT-NC.
• Participer à la veille concurrentielle et à l'analyse des comportements clients.
• Promouvoir une culture d'innovation, d'agilité et de performance

Caractéristiques particulières de l'emploi¶

• Habilitations, permis nécessaires pour l'exercice des fonctions : Permis B
• Conditions de travail : /
• Fourniture ou mise à disposition de matériels, biens ou services : /
• Régimes indemnitaires rattachés au poste de travail : /

Profil du candidat Savoir / Connaissance / Diplôme exigé¶

Environnement administratif, institutionnel et politique

Droit/Réglementation

Conduite et gestion de projet

Gestion de l'information

Organisation, méthode et processus

Techniques d'animation/Expression orale

Techniques et supports de communication/Médias

Savoir-faire¶

• Animer un groupe, une équipe
• Animer une réunion
• Communiquer
• Coordonner
• Gérer les relations interpersonnelles
• Travailler en équipe
• Gérer une relation client
• Organiser une activité, une réunion, un événement
• Analyser une information, une donnée, une situation, un dispositif
• Contribuer (prendre part à une activité collective, à la conduite d'un projet, à l'élaboration d'une procédure ou d'un dispositif, à la rédaction d'un document.)

Comportement professionnel¶

Aptitude à l'écoute

Sens du service public

Avoir l'esprit d'équipe

Réactivité

Sens de l'organisation

Être autonome

Être rigoureux

Faculté d'adaptation

Esprit d'initiative

Les compétences suivies de (*) pourront être acquises à la suite de la prise de poste via un accompagnement et des formations dispensées au sein de l'office

Contact et informations complémentaires Le chef de projet Tel : 26.79.28

Pour répondre à cette offre¶

Les candidatures (CV à jour, lettre de candidature, a minima) précisant la référence de l'offre doivent parvenir à la direction des ressources humaines – service développement des compétences – section recrutement compétences innovation formation initiale prioritairement par mail : drh-candidature@opt.nc

En cas d'impossibilité de candidater par le biais de la messagerie électronique, les dossiers de candidatures peuvent parvenir par :

• Dépôt physique : Direction générale 2 rue Montchovet, Port Plaisance 98841 Nouméa Cedex
• Voie postale : même adresse

Les candidatures de fonctionnaires doivent être transmises sous couvert de la voie hiérarchique